La maintenance informatique a pour but de maintenir ou de rétablir des équipements afin qu’ils soient capables d’assurer leurs services.
Pour cela nous proposons plusieurs types d'assistance :
Une assistance
téléphonique à votre écoute
Aldisa met à la disposition de vos utilisateurs une assistance
téléphonique afin de répondre à votre besoin de réactivité face à la
panne. Suite à un problème informatique, contactez notre service
d'assistance, un administrateur vous dépannera et apportera à
distance une solution au problème rencontré
Dépannage Informatique en ligne
Si vous avez besoin seulement d'une assistance technique comme
par exemple l'installation d'un logiciel tel qu'un antivirus ou bien
la configuration d'un compte email alors nous pouvons prendre en
main votre ordinateur à distance via internet pour effectuer ce type
de service
Nos
interventions sur site et à distance permettent de minimiser les
risques d'interruption de votre informatique en assurant la gestion
intégrale de votre système et sa stabilité.
- Maintenance préventive
- Maintenance curative
- Maintenance évolutive
- Dépannage le jour même matériel ou système.
- Intervention sur site sous 4 heures ou prise de contrôle à distance immédiate.
- Diagnostics de vos moyens de protection (antivirus, firewall, filtres de mails, etc.).
- Un interlocuteur et un numéro unique
